Regulamin serwisu Bonusiarze

§ 1. Definicje

Określenia użyte w regulaminie oznaczają:

1. Serwis – serwis internetowy Bonusiarze dostępny pod adresem bonusiarze.pl, wraz z wysyłanymi przez niego wiadomościami e-mail.
2. Usługodawca (także „my”) – podmiot prowadzący Serwis, wskazany w § 2.
3. Użytkownik (także „Ty”) – osoba fizyczna, która założyła Konto w Serwisie. Osoby niezalogowane mogą przeglądać katalog promocji, opublikowane komentarze i publiczne profile oraz zgłaszać treści (§ 10 ust. 3), ale nie korzystają z pozostałych funkcji.
4. Konto – zbiór danych i ustawień przypisanych do Twojego adresu e-mail i pseudonimu, dostępny po zalogowaniu.
5. Promocja – opisana w Serwisie oferta banku (premia za otwarcie konta, karty, lokaty lub innego produktu), rozpisana przez nas na kroki z terminami.
6. Checklista – lista kroków Promocji, do której przystąpiłeś, z terminami liczonymi od podanej przez Ciebie daty przystąpienia i z możliwością odhaczania wykonanych kroków.
7. Giełda poleceń – część Serwisu, w której Polecający udostępniają kod lub link polecenia z programu poleceń banku, a Poleceni o niego proszą.
8. Polecający – Użytkownik, który ma konto w banku prowadzącym Promocję i wystawił w niej Ofertę.
9. Polecony – Użytkownik, który chce skorzystać z Promocji z kodem lub linkiem polecenia innego Użytkownika.
10. Oferta – deklaracja Polecającego, że w danej Promocji poleci określoną liczbę osób, wraz z jego kodem lub linkiem polecenia i opcjonalną notatką.
11. Dopasowanie – powiązanie prośby Poleconego o polecenie w jednej Promocji z Ofertą Polecającego, dobraną przez Serwis. Do akceptacji przez Polecającego jest propozycją, w której strony widzą o sobie tylko Reputację; po akceptacji przechodzi przez Etapy opisane w § 9. Prośba, dla której Serwis nie dobrał jeszcze Oferty, czeka na liście oczekujących.
12. Etap – jeden z czterech kroków Dopasowania: „Kod przekazany”, „Konto otwarte”, „Warunki spełnione”, „Premia wypłacona”; każdy Etap potwierdzają obie strony.
13. Spór – zgłoszenie przez jedną ze stron Dopasowania, że druga strona nie wywiązała się ze swoich obowiązków; rozpatruje je Administrator.
14. Reputacja – wyliczany automatycznie wskaźnik zaufania Użytkownika, opisany w § 9.
15. Administrator – Usługodawca lub osoba przez niego upoważniona, działająca w Serwisie z uprawnieniami administracyjnymi (prowadzenie katalogu Promocji, rozstrzyganie Sporów, moderacja treści).
16. Komentarz – wpis Użytkownika pod Promocją: komentarz główny albo odpowiedź na niego; publikowany w Serwisie po sprawdzeniu przez Administratora, na zasadach z § 13.
17. Konsument – Użytkownik korzystający z Serwisu w celach niezwiązanych z działalnością gospodarczą lub zawodową.

§ 2. Usługodawca i kontakt

1. Serwis prowadzi:

   Nazwa

   Piotr Zagórski skybit.pl

   Adres

   ul. Kasztanowa 6, 08-130 Żdżar

   NIP

   822-198-70-84

   E-mail

   kontakt@bonusiarze.pl

2. Adres e-mail kontakt@bonusiarze.pl służy do wszystkich spraw związanych z Serwisem: pytań, reklamacji, odwołań od decyzji moderacyjnych, żądań dotyczących danych osobowych oraz kontaktu organów i osób zgłaszających treści. Jest to nasz pojedynczy punkt kontaktowy w rozumieniu art. 11 i 12 rozporządzenia (UE) 2022/2065 (akt o usługach cyfrowych, DSA). Komunikujemy się po polsku.
3. Na wiadomości odpowiadamy w terminie 14 dni, chyba że regulamin przewiduje inny termin.

§ 3. Zakres i charakter usług

1. W ramach Serwisu świadczymy drogą elektroniczną następujące usługi:
   1. katalog aktualnych Promocji bankowych z opisem warunków, terminów i wysokości premii oraz z odnośnikiem do regulaminu promocji na stronie banku;
   2. prowadzenie Konta, w tym listy banków, w których masz lub miałeś konto prywatne lub firmowe, oraz zapamiętanych ustawień filtrów;
   3. wskazywanie Promocji, w których według podanych przez Ciebie informacji możesz wziąć udział („Dla mnie”), wraz z powodem wykluczenia pozostałych (np. karencja dla byłych klientów);
   4. Checklisty kroków Promocji z terminami i przypomnieniami o zbliżających się terminach, wysyłanymi e-mailem, a po włączeniu powiadomień także jako push (najwyżej trzy przypomnienia na jeden termin);
   5. Giełdę poleceń: Oferty, prośby o polecenie, listę oczekujących, Dopasowania z Etapami, Spory i Reputację;
   6. publiczny profil Użytkownika pod adresem /u/pseudonim, zawierający wyłącznie pseudonim, miesiąc i rok rejestracji oraz Reputację; otwarte Oferty widzi tylko ich właściciel i osoby, z którymi ma lub miał zaakceptowane Dopasowanie;
   7. dyskusję pod Promocjami: komentarze i odpowiedzi zalogowanych Użytkowników, publikowane po sprawdzeniu przez Administratora (§ 13);
   8. zestawienia nowych Promocji i ostrzeżenia o końcu Promocji z wybranego przez Ciebie filtra – za zgodą, o której mowa w § 7 ust. 3;
   9. wiadomości e-mail niezbędne do działania powyższych usług (potwierdzenia, prośby, akceptacje, odrzucenia, Spory, rozstrzygnięcia, powiadomienia opisane w § 7, reset hasła).
2. Wszystkie usługi są bezpłatne. Nie pobieramy żadnych opłat ani prowizji, nie pośredniczymy w płatnościach i nie wyświetlamy reklam.
3. Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną zostaje zawarta z chwilą założenia Konta i trwa przez czas nieoznaczony, do chwili usunięcia Konta przez Ciebie albo przez nas na zasadach z § 12.
4. Do korzystania z Serwisu potrzebujesz urządzenia z aktualną przeglądarką internetową obsługującą ciasteczka i połączenia HTTPS oraz działającego adresu e-mail. Serwis działa także bez włączonego JavaScriptu, z wyjątkiem drobnych udogodnień (zwijane menu, zapamiętanie otwartego panelu filtrów).
5. Serwis jest udostępniany w wersji testowej. Co to oznacza, opisujemy w § 11.

§ 4. Charakter serwisu

1. Serwis ma charakter informacyjny i porządkujący. Nie jesteśmy bankiem, instytucją płatniczą, pośrednikiem kredytowym, agentem ani przedstawicielem żadnego banku, nie świadczymy usług doradztwa finansowego i nie działamy na rzecz banków w zakresie zawierania umów.
2. Nie przyjmujemy wniosków o otwarcie rachunku, karty ani żadnego innego produktu bankowego, nie przekazujemy ich bankom i nie mamy dostępu do Twoich wniosków ani do informacji, które bank o Tobie posiada. Umowę z bankiem zawierasz bezpośrednio z bankiem, na jego stronie lub w jego aplikacji.
3. Przyznanie, wysokość i termin wypłaty premii zależą wyłącznie od regulaminu promocji banku i oceny banku. Opisy w Serwisie są pomocą w zrozumieniu warunków, a nie ich zastąpieniem; w razie rozbieżności wiążący jest regulamin banku.
4. Serwis nie otrzymuje od banków wynagrodzenia za promocje ani za założone konta; nie jest agentem ani pośrednikiem banku i nie przyjmuje wniosków.

§ 5. Rejestracja i konto

1. Konto może założyć wyłącznie osoba pełnoletnia (18+) mająca pełną zdolność do czynności prawnych. Promocje bankowe są kierowane do osób pełnoletnich, dlatego przy rejestracji składasz oświadczenie, że masz ukończone 18 lat. Jeżeli ustalimy, że oświadczenie było nieprawdziwe, usuniemy Konto.
2. Przy rejestracji podajesz adres e-mail, pseudonim i hasło oraz akceptujesz regulamin i potwierdzasz zapoznanie się z Polityką prywatności. Bez akceptacji nie da się założyć Konta.
3. Adres e-mail musi być prawdziwy i należeć do Ciebie. Na ten adres wysyłamy wiadomości niezbędne do działania Serwisu, w tym informacje o prośbach o polecenie, Sporach i zmianach regulaminu, a także link do resetu hasła. Jeżeli adres przestanie działać, możesz nie otrzymać ważnych informacji; nie ponosimy za to odpowiedzialności.
4. Każda osoba może mieć tylko jedno Konto. Zakładanie kolejnych Kont (np. żeby obejść kolejkę oczekujących, wpływać na Reputację albo po blokadzie) jest naruszeniem regulaminu.
5. Pseudonim składa się z 3–20 znaków: liter bez polskich znaków, cyfr i podkreślenia. Jest widoczny publicznie, dlatego nie może zawierać Twoich danych osobowych (imienia i nazwiska, numeru telefonu, adresu e-mail), danych innych osób, treści obraźliwych, wulgarnych ani wprowadzających w błąd (np. sugerujących, że jesteś Administratorem lub przedstawicielem banku). Pseudonim możesz zmienić w profilu.
6. Hasło ma co najmniej 8 znaków i nie więcej niż 128. Przechowujemy wyłącznie jego kryptograficzny skrót, więc nie znamy Twojego hasła i nigdy o nie nie poprosimy e-mailem. Hasło możesz zmienić w profilu; jeśli je zapomnisz, skorzystaj z resetu – link jest ważny 60 minut i działa jednorazowo.
7. Odpowiadasz za zachowanie hasła w tajemnicy i za czynności wykonane po zalogowaniu na Twoje Konto. Jeżeli podejrzewasz, że ktoś inny ma dostęp do Konta, zmień hasło (powoduje to wylogowanie ze wszystkich urządzeń) i napisz do nas.
8. Dla bezpieczeństwa ograniczamy liczbę prób logowania, rejestracji i resetu hasła z jednego adresu IP i dla jednego adresu e-mail. Po przekroczeniu limitu kolejna próba jest możliwa po kilkunastu lub kilkudziesięciu minutach; komunikat w Serwisie podaje dokładny czas.
9. Informacje o Twoich kontach w bankach (mam / miałem z datą zamknięcia / nigdy nie miałem; osobno konto prywatne i firmowe) podajesz dobrowolnie i według własnej wiedzy. Na ich podstawie Serwis pokazuje, w których Promocjach możesz wziąć udział, i pozwala Ci wystawiać Oferty. Błędne dane prowadzą do błędnych podpowiedzi; sprawdź warunki w regulaminie banku przed przystąpieniem do Promocji.

§ 6. Katalog promocji, checklisty i przypomnienia

1. Opisy Promocji w Serwisie mają charakter wyłącznie informacyjny i poglądowy. Przygotowujemy je na podstawie publicznie dostępnych regulaminów banków, ale banki zmieniają warunki, a my możemy się pomylić albo nie zdążyć z aktualizacją. Wiążąca jest wyłącznie treść regulaminu promocji opublikowanego przez bank; do każdej Promocji podajemy odnośnik do źródła.
2. Informacje w Serwisie nie są doradztwem finansowym, inwestycyjnym, podatkowym ani prawnym, nie są ofertą w rozumieniu Kodeksu cywilnego ani rekomendacją zawarcia umowy z konkretnym bankiem. Decyzję o otwarciu produktu bankowego podejmujesz samodzielnie.
3. Terminy w Checkliście liczymy automatycznie od podanej przez Ciebie daty przystąpienia według schematu opisanego przy Promocji (np. „do końca drugiego miesiąca po przystąpieniu”). To pomoc w organizacji, nie gwarancja: o dotrzymaniu terminu decyduje bank według swojego regulaminu, a odhaczenie kroku w Serwisie nie ma znaczenia wobec banku.
4. Przypomnienia e-mail wysyłamy przed terminem niewykonanych kroków, najwyżej trzy razy na jeden termin. Dostarczenie e-maila zależy od Twojego dostawcy poczty i filtrów antyspamowych; brak przypomnienia nie zwalnia Cię z pilnowania terminów i nie rodzi po naszej stronie odpowiedzialności za utratę premii.
5. Nazwy, logotypy i znaki towarowe banków oraz nazwy ich produktów należą do ich właścicieli i są używane w Serwisie wyłącznie w celu identyfikacji Promocji. Nie jesteśmy powiązani z żadnym bankiem, nie działamy na jego zlecenie i nie otrzymujemy od banków wynagrodzenia.
6. Możemy w każdej chwili dodać, zmienić, zarchiwizować lub usunąć Promocję albo jej krok. Checklisty, do których już przystąpiłeś, zachowują wykonane kroki; krok zarchiwizowany nie trafia do nowych Checklist.

§ 7. Powiadomienia

1. Powiadomienia jako element usługi. Przypomnienia o terminach kroków Checklisty, powiadomienia o zdarzeniach w Giełdzie (np. nowa prośba, akceptacja, Spór) oraz wiadomości o zmianach regulaminu i polityki prywatności są elementem usługi, o którą prosisz. Wysyłamy je e-mailem; przypomnienia o terminach Checklisty możemy wysyłać także jako powiadomienia push, jeśli włączysz je na stronie /powiadomienia. Nie wymagają one odrębnej zgody marketingowej.
2. Powiadomienia push. Wymagają pozwolenia w przeglądarce lub na urządzeniu i zapisania subskrypcji. Możesz je wyłączyć w ustawieniach przeglądarki albo w Serwisie; wyłączenie powiadomień push nie wpływa na wiadomości e-mail.
3. Informacje o promocjach tylko za zgodą. Wiadomości informujące o nowych Promocjach lub zachęcające do skorzystania z nich, w tym zestawienia nowych Promocji i ostrzeżenia o końcu Promocji ustawiane na stronie /powiadomienia, wysyłamy wyłącznie e-mailem i wyłącznie Użytkownikom, którzy wyrazili osobną, dobrowolną zgodę (art. 398 Prawa komunikacji elektronicznej). Zgodę wyrażasz zaznaczeniem pola przy rejestracji (domyślnie niezaznaczone), w profilu albo na stronie /powiadomienia przy włączaniu zestawień; możesz ją cofnąć w każdej chwili w profilu lub przez link w wiadomości, bez żadnych konsekwencji dla korzystania z Serwisu.
4. Dostarczenie powiadomień zależy od dostawców poczty i przeglądarek; brak powiadomienia nie zwalnia z pilnowania terminów (por. § 6 ust. 4).

§ 8. Giełda poleceń

1. Giełda poleceń służy wyłącznie do skojarzenia osoby, która ma kod lub link polecenia z programu poleceń banku, z osobą, która chce z niego skorzystać. Dopasowania są prywatne: Oferty nie są widoczne publicznie, a Serwis kojarzy strony. Serwis nie pośredniczy w żadnych płatnościach, nie przechowuje pieniędzy i nie rozlicza premii.
2. Zabronione jest:
   1. sprzedawanie, kupowanie lub wymienianie kodów i linków polecenia za pieniądze, inne świadczenia albo „odstępne” (także poza Serwisem, por. ust. 11), a także żądanie lub oferowanie podziału premii; jedynym wynagrodzeniem stron jest premia wypłacana przez bank na zasadach jego programu poleceń;
   2. przekazywanie w Serwisie (w kodzie, notatce do Oferty, opisie Sporu lub pseudonimie) oraz żądanie od drugiej strony numeru PESEL, numeru i skanu dowodu osobistego lub paszportu, danych karty płatniczej, numeru rachunku, loginów i haseł do bankowości, numeru telefonu ani adresu zamieszkania; do skorzystania z polecenia wystarcza kod lub link, a wszystkie dane bank zbiera sam w swoim procesie;
   3. wystawianie Oferty w Promocji, w której nie masz konta w banku, albo kodu, który nie należy do Ciebie lub nie pochodzi z programu poleceń tego banku;
   4. proszenie o polecenie, gdy nie spełniasz warunków Promocji (np. byłeś klientem banku w okresie karencji), albo w celu innym niż otwarcie produktu na własne potrzeby;
   5. używanie wielu Kont, kont fikcyjnych lub automatów do zajmowania miejsc w Ofertach, omijania listy oczekujących lub wpływania na Reputację;
   6. umieszczanie w notatce do Oferty lub opisie Sporu treści, o których mowa w § 10 ust. 2.
3. Polecający wystawia w jednej Promocji jedną Ofertę z liczbą miejsc, kodem lub linkiem polecenia (do 200 znaków) i opcjonalną notatką (do 300 znaków). Ofertę może wstrzymać, wznowić lub zamknąć. Oferta bierze udział w doborze Polecającego, dopóki jest otwarta i ma wolne miejsca, Polecający ma konto w banku Promocji, a Promocja trwa; nie jest widoczna publicznie.
4. Polecony prosi o polecenie w Promocji; Serwis sam dobiera Polecającego spośród otwartych Ofert z wolnym miejscem (Regulamin współpracy § 2 ust. 2 lit. c), a gdy takich nie ma, prośba trafia na listę oczekujących, a Polecony otrzymuje e-mail, gdy pojawi się nowa Oferta, i może wtedy ponowić prośbę. W jednej Promocji Polecony może mieć w danej chwili jedną prośbę, jeden wpis na liście albo jedno trwające Dopasowanie. Do akceptacji Polecony może prośbę anulować, a Polecający może ją odrzucić bez podania powodu. Terminy odpowiedzi i potwierdzania Etapów określa Regulamin współpracy (§ 2 ust. 3); propozycję bez odpowiedzi w ciągu 72 godzin Serwis traktuje jak odrzuconą i proponuje prośbę kolejnemu Polecającemu.
5. Pseudonim drugiej strony oraz – w przypadku Polecającego – kod lub link polecenia są ujawniane dopiero po zaakceptowaniu prośby przez Polecającego, tylko w tym Dopasowaniu i na zasadach z ust. 9. Polecony może go użyć wyłącznie do własnego wniosku w banku i nie może go udostępniać dalej.
6. Każda ze stron samodzielnie odpowiada za spełnienie warunków programu poleceń i Promocji wobec banku: Polecający za to, że jego kod jest ważny i że spełnia warunki polecającego, Polecony za terminowe otwarcie produktu i wykonanie wymaganych czynności. Współpraca stron odbywa się przez stronę Dopasowania (kod lub link polecenia, potwierdzanie Etapów, zgłoszenia problemów); Serwis nie weryfikuje oświadczeń stron.
7. Nie gwarantujemy, że bank wypłaci premię którejkolwiek ze stron, ani jej wysokości czy terminu. O przyznaniu premii decyduje wyłącznie bank według swojego regulaminu. Nie jesteśmy stroną umowy między Tobą a bankiem ani umowy czy porozumienia między Użytkownikami, nie reprezentujemy żadnej ze stron i nie odpowiadamy za niewykonanie zobowiązań przez drugą stronę Dopasowania ani przez bank (por. ust. 10).
8. Jeżeli obie strony potwierdzą Etap „Konto otwarte”, Serwis automatycznie oznacza w profilu Poleconego, że ma konto w tym banku (od dnia potwierdzenia). Możesz tę informację poprawić w zakładce „Moje banki”.
9. Ujawnienie pseudonimu i kodu polecenia. Po akceptacji propozycji Dopasowania Serwis ujawnia drugiej stronie Twój pseudonim oraz – jeśli jesteś Polecającym – kod lub link polecenia. Jest to warunek realizacji polecenia. Wystawiając Ofertę (Polecający) albo prosząc o polecenie (Polecony), potwierdzasz, że wiesz o tym ujawnieniu; potwierdzenie obejmuje każde Dopasowanie powstałe z tej Oferty lub prośby, a bez niego nie da się zapisać Oferty ani wysłać prośby. Do chwili akceptacji możesz zrezygnować, zamykając Ofertę albo anulując prośbę; po ujawnieniu druga strona zna już pseudonim (a Polecony kod) i nie możemy tego cofnąć. Twój adres e-mail nie jest ujawniany drugiej stronie w żadnym przypadku. Serwis nie udostępnia czatu: współpraca odbywa się przez stronę Dopasowania, a przenoszenie współpracy poza Serwis i wymiana danych kontaktowych są zabronione. Pseudonimu i kodu nie wolno wykorzystywać do celów innych niż realizacja polecenia, a w szczególności do wysyłania ofert handlowych ani przekazywania osobom trzecim.
10. Premia i odpowiedzialność. Bank może odmówić wypłaty premii albo wypłacić ją w niższej wysokości lub w innym terminie, w szczególności jeżeli uzna, że polecenie nie spełnia warunków programu poleceń (np. kod polecono osobie niespełniającej warunków, konto otwarto niezgodnie z regulaminem). Serwis nie jest stroną umowy z bankiem ani porozumienia między Użytkownikami, nie weryfikuje spełnienia warunków i nie odpowiada za wypłatę, wysokość ani termin premii, ani za wynik Dopasowania.
11. Zakaz obrotu kodami poza Serwisem. Zabronione jest wymienianie, sprzedawanie lub oferowanie kodów i linków polecenia uzyskanych w Serwisie poza Serwisem (m.in. na forach, w grupach społecznościowych, komunikatorach, serwisach aukcyjnych), a także przekazywanie drugiej stronie kodu poza Dopasowaniem i podziału premii niewynikającego z regulaminu banku. Kod uzyskany w Dopasowaniu możesz użyć wyłącznie do własnego wniosku.
12. Oszustwa. Zabronione jest w szczególności: podawanie nieprawdziwych danych o koncie lub kodzie, wyłudzanie od drugiej strony pieniędzy, danych osobowych lub danych do logowania, używanie kodu cudzego lub nieważnego, działanie w porozumieniu z innymi osobami w celu wyłudzenia premii od banku, podszywanie się pod inną osobę lub pracownika banku oraz potwierdzanie Etapów, które nie nastąpiły.
13. Zgłaszanie nadużyć. Podejrzenie oszustwa lub naruszenia zasad Giełdy zgłoś przez Spór (§ 9), zgłoszenie problemu na stronie Dopasowania albo formularz /zglos. Możemy poprosić strony o wyjaśnienia.
14. Blokada. W razie naruszenia ust. 2, 9, 11 lub 12 możemy udzielić ostrzeżenia albo, także bez uprzedzenia, zamknąć Twoje Oferty, anulować Dopasowania, czasowo ograniczyć udział w Giełdzie (blokada Konta na czas określony) albo zablokować lub usunąć Konto na zasadach z § 12; w sprawie decyzji przysługuje odwołanie na zasadach z § 10 ust. 5–6.
15. Regulamin współpracy. Szczegółowe zasady współpracy Polecających i Poleconych w Giełdzie określa Regulamin współpracy w Giełdzie poleceń, który jest załącznikiem do regulaminu i jego integralną częścią. W razie rozbieżności pierwszeństwo ma niniejszy regulamin.

§ 9. Etapy potwierdzeń, spory i reputacja

1. Dopasowanie przechodzi po kolei przez cztery Etapy: „Kod przekazany”, „Konto otwarte”, „Warunki spełnione”, „Premia wypłacona”. Każdy Etap potwierdzają niezależnie obie strony; kolejny Etap można potwierdzić dopiero, gdy poprzedni potwierdziły obie strony. Potwierdzenia nie da się cofnąć. Gdy obie strony potwierdzą ostatni Etap, Dopasowanie jest zakończone.
2. Potwierdzaj tylko to, co rzeczywiście nastąpiło. Potwierdzenie jest Twoim oświadczeniem wobec drugiej strony i wobec nas; świadome potwierdzanie nieprawdy jest naruszeniem regulaminu.
3. Spór może zgłosić każda ze stron w trwającym Dopasowaniu albo w ciągu 30 dni od zakończenia Dopasowania, podając powód (10–1000 znaków). Zgłoszenie Sporu wstrzymuje Dopasowanie (status „sporne”), a druga strona dostaje e-mail. W jednym Dopasowaniu możesz mieć jeden otwarty Spór naraz.
4. Spór rozstrzyga Administrator na podstawie opisu obu stron, historii Etapów i innych informacji dostępnych w Serwisie. Może poprosić strony e-mailem o wyjaśnienia. Rozstrzygnięcie obejmuje:
   1. ocenę, czy Spór był zasadny, czy bezzasadny;
   2. decyzję o Dopasowaniu: przywrócenie go do stanu sprzed Sporu (trwające albo zakończone) albo anulowanie;
   3. krótkie uzasadnienie, które obie strony otrzymują e-mailem i widzą przy Dopasowaniu.
5. Rozstrzygnięcie Sporu dotyczy wyłącznie stanu Dopasowania i Reputacji w Serwisie. Nie jest rozstrzygnięciem prawnym, nie ma charakteru wyroku, ugody ani orzeczenia arbitrażowego, nie przesądza o prawie do premii i nie zastępuje dochodzenia roszczeń między Użytkownikami lub wobec banku na drodze prawnej. Administrator nie ma możliwości sprawdzenia, co faktycznie wydarzyło się w banku.
6. Reputacja jest wyliczana automatycznie według jawnego wzoru i pokazywana przy pseudonimie:
   1. każde zakończone Dopasowanie (jako Polecający lub Polecony) to +10 punktów;
   2. każdy Spór, w którym uczestniczyłeś i który jest nierozstrzygnięty albo został uznany za zasadny, to −25 punktów; Spory uznane za bezzasadne nie obniżają Reputacji żadnej ze stron;
   3. etykieta zależy od liczby zakończonych Dopasowań: „Nowy” (0), „Sprawdzony” (1–2), „Zaufany” (3–9), „Ekspert” (10 i więcej);
   4. przy Użytkowniku, który uczestniczył w Sporach liczonych do Reputacji, widnieje ostrzeżenie z ich liczbą.
7. Reputacja jest wskazówką dla innych Użytkowników, a nie oceną Twojej osoby ani wiarygodności kredytowej. Serwis automatycznie używa jej do ustalenia kolejności, w jakiej proponuje prośby Polecającym: pierwszeństwo ma osoba, która zaprosiła Poleconego do Serwisu, dalej wyższa Reputacja, dalej dłużej czekająca Oferta (Regulamin współpracy § 2 ust. 2 lit. c). Dobór nie wywołuje skutków prawnych ani podobnie istotnych w rozumieniu art. 22 RODO: Polecający decyduje, czy przyjąć propozycję, a Polecony może prośbę anulować do chwili akceptacji. Możemy zmienić wzór Reputacji na zasadach zmiany regulaminu.

§ 10. Treści użytkowników i moderacja

1. Treści, które wprowadzasz do Serwisu, to: pseudonim, kod lub link polecenia, notatka do Oferty, opis Sporu, opis zgłoszenia problemu w Dopasowaniu, komentarze i odpowiedzi pod Promocjami (§ 13) oraz treść zgłoszeń i wiadomości do nas. Serwis przechowuje je i udostępnia innym Użytkownikom w zakresie opisanym w regulaminie (pseudonim publicznie, opublikowany komentarz publicznie – także osobom niezalogowanym i wyszukiwarkom internetowym – razem z pseudonimem i datą, notatka oraz kod lub link tylko Poleconemu po akceptacji, opis Sporu drugiej stronie i Administratorowi, opis zgłoszenia problemu tylko Administratorowi). Za treści odpowiadasz Ty.
2. Zabronione są treści:
   1. bezprawne, w tym naruszające prawa autorskie, dobra osobiste, tajemnicę bankową lub przepisy o ochronie danych osobowych;
   2. zawierające dane osobowe Twoje lub innych osób wymienione w § 8 ust. 2 lit. b, a także dane kontaktowe służące do przeniesienia rozmowy poza Serwis w celu obejścia regulaminu;
   3. wulgarne, obraźliwe, dyskryminujące, nawołujące do nienawiści lub przemocy;
   4. wprowadzające w błąd co do Promocji, warunków banku, Twojej tożsamości lub roli (np. podawanie się za pracownika banku lub Administratora);
   5. reklamowe, spamerskie, zawierające odnośniki do stron niezwiązanych z programem poleceń danego banku, do programów partnerskich, pożyczek, kryptowalut lub hazardu;
   6. zawierające kod lub link polecenia niepochodzący z programu poleceń banku Promocji albo nienależący do Ciebie.
3. Każdy – Użytkownik, osoba niezalogowana, bank lub organ – może zgłosić treść przez formularz pod adresem bonusiarze.pl/zglos albo e-mailem na kontakt@bonusiarze.pl. W zgłoszeniu podaj, gdzie treść się znajduje (adres strony, pseudonim, Promocja), dlaczego uważasz ją za niedozwoloną lub bezprawną, oraz – jeśli chcesz otrzymać odpowiedź – swój adres e-mail; możesz też podać imię, nazwę lub pseudonim. Zgłoszenia rozpatrujemy bez zbędnej zwłoki, w sposób obiektywny i niearbitralny, a zgłaszającego informujemy o decyzji na podany adres.
4. Gdy stwierdzimy naruszenie regulaminu lub prawa, możemy odpowiednio do wagi naruszenia:
   1. udzielić ostrzeżenia;
   2. usunąć lub zmienić treść (np. zastąpić pseudonim tymczasowym);
   3. zamknąć Ofertę albo anulować Dopasowanie;
   4. czasowo ograniczyć udział w Giełdzie poleceń, czyli zablokować Konto na czas określony (§ 12 ust. 5);
   5. zablokować lub usunąć Konto na zasadach z § 12.
   Treści ewidentnie bezprawne lub stwarzające zagrożenie (np. dane karty płatniczej, dane osobowe osoby trzeciej) usuwamy niezwłocznie.
5. O każdej decyzji ograniczającej Twoje treści lub Konto informujemy Cię e-mailem, podając: czego dotyczy decyzja, jakie postanowienie regulaminu lub przepis prawa został naruszony i dlaczego tak uznaliśmy, czy decyzję podjęto na podstawie zgłoszenia, czy z naszej inicjatywy, jak możesz się odwołać oraz że możesz skorzystać z drogi pozasądowej i sądowej (§ 17). Taką wiadomość dostajesz także wtedy, gdy Twoje Konto jest zablokowane. Decyzje podejmuje człowiek. Automatycznie działają wyłącznie: odrzucenie przy wysyłaniu komentarza z odnośnikiem lub kodem polecającym (§ 13 ust. 3 lit. b) oraz odrzucenie kodu polecenia zawierającego znaki sterujące lub za długiego (ust. 7); komunikat pokazuje wtedy powód, a wpis lub kod możesz poprawić.
6. Od decyzji możesz odwołać się bezpłatnie, pisząc na kontakt@bonusiarze.pl w ciągu 14 dni od jej otrzymania i wskazując, dlaczego uważasz ją za błędną. Odwołanie rozpatrzy osoba, która nie podejmowała zaskarżonej decyzji, jeśli jest to możliwe, w terminie 14 dni; otrzymasz odpowiedź z uzasadnieniem. Odwołanie nie wyklucza dochodzenia praw przed sądem ani skorzystania z pozasądowego rozwiązywania sporów (§ 17).
7. Nie mamy obowiązku ogólnego monitorowania treści i nie przeglądamy ich prewencyjnie, poza automatycznym odrzucaniem kodów zawierających znaki sterujące i przekraczających dopuszczalną długość, automatycznym odrzucaniem przy wysyłaniu komentarzy z odnośnikiem lub kodem polecającym oraz sprawdzaniem komentarzy przed publikacją (§ 13). Osoby, które w sposób oczywisty wielokrotnie przesyłają bezzasadne zgłoszenia, możemy na określony czas pominąć przy rozpatrywaniu zgłoszeń, po uprzednim ostrzeżeniu.

§ 11. Odpowiedzialność i dostępność serwisu

1. Serwis jest udostępniany w wersji testowej: jego funkcje mogą się zmieniać, pojawiać i znikać, a błędy w opisach Promocji, obliczeniach terminów i działaniu Giełdy poleceń są możliwe. Korzystasz z Serwisu z tą świadomością i weryfikujesz kluczowe informacje u źródła, czyli w banku.
2. Dokładamy starań, by Serwis działał nieprzerwanie, ale nie gwarantujemy jego dostępności. Przerwy mogą wynikać z prac serwisowych, aktualizacji, awarii hostingu lub poczty, a także z działań osób trzecich. O planowanych dłuższych przerwach informujemy w miarę możliwości na stronie głównej. Możemy też zakończyć udostępnianie Serwisu w całości, o czym powiadomimy Cię e-mailem co najmniej 14 dni wcześniej, byś mógł pobrać swoje dane (/profil/dane.json).
3. Nie odpowiadamy za: nieuzyskanie premii lub jej niższą wysokość, zmianę lub wycofanie Promocji przez bank, błędne lub nieaktualne dane wprowadzone przez Ciebie lub innych Użytkowników, działania i zaniechania drugiej strony Dopasowania, niedostarczenie e-maila z przyczyn leżących po stronie dostawców poczty, ani za skutki udostępnienia przez Ciebie hasła lub kodu polecenia osobom trzecim.
4. Ograniczenia odpowiedzialności z ust. 3 nie dotyczą szkód wyrządzonych umyślnie ani innych przypadków, w których bezwzględnie obowiązujące przepisy, w szczególności chroniące Konsumentów, nie pozwalają na wyłączenie lub ograniczenie odpowiedzialności.
5. Zabronione jest dostarczanie treści bezprawnych, ingerowanie w działanie Serwisu (w tym masowe pobieranie danych, obchodzenie limitów prób, testowanie zabezpieczeń bez naszej zgody) oraz korzystanie z Serwisu w sposób uciążliwy dla innych Użytkowników. Luki w zabezpieczeniach zgłaszaj na kontakt@bonusiarze.pl.

§ 12. Usunięcie konta i blokada

1. Konto możesz usunąć w każdej chwili, bez podawania powodu, w profilu (sekcja „Usuń konto”) albo pisząc z adresu e-mail Konta na kontakt@bonusiarze.pl. Usunięcie jest nieodwracalne i rozwiązuje umowę ze skutkiem natychmiastowym.
2. Z chwilą usunięcia Konta:
   1. trwale kasujemy adres e-mail, pseudonim, skrót hasła, sesje, listę banków, Checklisty, zgłoszenia wypłat, kody polecenia i notatki z Ofert, treść komentarzy i odpowiedzi pod Promocjami (po usuniętym komentarzu zostaje pusty wpis bez treści, powiązany z zanonimizowanym kontem, żeby nie rozbić odpowiedzi innych osób), preferencje filtrów, ustawienia powiadomień, subskrypcje push, zgodę na informacje o promocjach, informację o tym, kto Cię zaprosił, zgłoszenia problemów złożone przez Ciebie, decyzje moderacyjne wobec Konta oraz rejestr wysłanych e-maili;
   2. trwające Dopasowania, prośby i wpisy na listach oczekujących są anulowane, a Twoje Oferty zamykane;
   3. zakończone Dopasowania oraz Spory zostają w Serwisie w postaci zanonimizowanej (bez Twojego adresu e-mail i pseudonimu, z pseudonimem zastąpionym oznaczeniem usuniętego konta), ponieważ składają się na Reputację drugiej strony, która ma prawo ją zachować. Jeżeli opis Sporu pozwala Cię zidentyfikować, napisz do nas, a usuniemy te informacje.
3. Przed usunięciem Konta możesz pobrać komplet danych powiązanych z Kontem w formacie JSON pod adresem /profil/dane.json. Jeżeli masz otwarty Spór, rozstrzygniemy go na podstawie dostępnych informacji; Twoje stanowisko po usunięciu Konta nie będzie już możliwe do uzupełnienia.
4. Możemy zablokować Konto (uniemożliwić logowanie i korzystanie z Giełdy poleceń), na czas określony albo bez wskazania terminu, lub je usunąć, jeżeli:
   1. naruszasz regulamin, w szczególności § 5 ust. 1 i 4, § 8 ust. 2 lub § 10 ust. 2;
   2. świadomie potwierdzasz nieprawdziwe Etapy, zgłaszasz oczywiście bezzasadne Spory albo zostałeś uznany za stronę naruszającą w co najmniej trzech Sporach uznanych za zasadne;
   3. Twój adres e-mail przestał działać (wiadomości wracają jako niedostarczone przez co najmniej 30 dni);
   4. wymaga tego od nas prawo lub decyzja uprawnionego organu.
5. Przed blokadą staramy się wysłać ostrzeżenie, chyba że naruszenie jest rażące albo zwłoka groziłaby szkodą innym Użytkownikom. O blokadzie lub usunięciu Konta informujemy e-mailem z uzasadnieniem i pouczeniem o odwołaniu zgodnie z § 10 ust. 5 i 6. Blokada na czas określony (czasowe ograniczenie udziału w Giełdzie) trwa przez okres wskazany w decyzji, a blokada bez terminu – do wyjaśnienia sprawy. Blokada nie znika automatycznie: zdejmuje ją ręcznie Administrator, także po upływie wskazanego okresu, i informuje Cię o tym e-mailem.
6. Konto, na które nie logowano się przez 24 miesiące, możemy usunąć po uprzednim powiadomieniu e-mailem z co najmniej 30-dniowym wyprzedzeniem; zalogowanie w tym czasie przerywa procedurę.

§ 13. Komentarze i dyskusja

1. Kto może pisać. Pod każdą Promocją – także zakończoną i zarchiwizowaną – działa dyskusja. Komentarz główny i odpowiedź na niego (jeden poziom; na odpowiedź nie można odpowiedzieć) może dodać wyłącznie zalogowany Użytkownik. Osoby niezalogowane mogą czytać opublikowane wpisy. Wpis ma od 3 do 2000 znaków i jest wyświetlany jako zwykły tekst. Dla bezpieczeństwa ograniczamy liczbę dodawanych wpisów (obecnie 5 na 10 minut i 30 na dobę z jednego Konta, 30 na godzinę z jednego adresu IP oraz najwyżej 5 wpisów jednej osoby oczekujących na sprawdzenie), a także liczbę prób odrzuconych automatycznie (20 na godzinę).
2. Sprawdzanie przed publikacją. Każdy komentarz i każda odpowiedź przyjęte przy wysyłaniu (por. ust. 3 lit. b) trafiają najpierw do Administratora i pojawiają się na stronie Promocji dopiero po jego zatwierdzeniu. Do tego czasu widzisz je tylko Ty, z oznaczeniem „Czeka na akceptację”. Decyzje o publikacji podejmuje człowiek.
3. Zasady dyskusji:
   1. piszesz na temat Promocji, pod którą zamieszczasz wpis;
   2. nie wstawiasz kodów ani linków polecających – do wymiany kodów służy wyłącznie Giełda poleceń (§ 8); Serwis automatycznie odrzuca przy wysyłaniu wpisy zawierające odnośniki, kody z Giełdy lub ciągi wyglądające jak kody polecające, a taki wpis nie trafia do sprawdzenia ani do publikacji – komunikat wskazuje powód, wpis możesz poprawić, a jeśli uważasz, że odrzucenie było błędem, napisz na kontakt@bonusiarze.pl;
   3. nie podajesz danych osobowych, numerów kont ani dokumentów (por. § 8 ust. 2 lit. b);
   4. zachowujesz kulturę wypowiedzi i nie zamieszczasz reklam ani spamu;
   5. wiesz, że każdy wpis sprawdzamy przed publikacją, a wpisy łamiące te zasady lub prawo nie zostaną opublikowane.
4. Odmowa publikacji i zdjęcie wpisu. Możemy odmówić publikacji komentarza lub odpowiedzi albo zdjąć wpis już opublikowany, jeżeli narusza zasady z ust. 3, inne postanowienia regulaminu lub prawo. O każdej takiej decyzji informujemy Cię e-mailem na zasadach z § 10 ust. 5, także gdy Twoje Konto jest zablokowane: podajemy powód (kod lub link polecający, reklama lub spam, treść obraźliwa lub bezprawna, dane osobowe, nie na temat albo inny – z opisem), fakty, na których opieramy decyzję, naruszone postanowienie regulaminu lub przepis prawa, informację, że decyzję podjął człowiek, z własnej inicjatywy albo po zgłoszeniu innej osoby, oraz pouczenie o bezpłatnym odwołaniu i o drodze pozasądowej i sądowej (§ 17). Powód widzisz też przy swoim wpisie na stronie Promocji; widzi go tylko autor. Administrator może zmienić decyzję, np. po uwzględnieniu odwołania, i przywrócić wpis, jeśli jego treść nie została już skasowana. Komentarz główny, który został zdjęty lub usunięty, a ma opublikowane odpowiedzi, jest zastępowany napisem „Komentarz usunięty”, a odpowiedzi pozostają widoczne. Treść wpisu odrzuconego lub zdjętego z powodu danych osobowych kasujemy już przy decyzji, a Administrator może wyczyścić także treść innego wpisu, jeśli wymaga tego prawo lub ochrona praw innych osób. Treść i notatkę pozostałych odrzuconych i zdjętych wpisów kasujemy automatycznie po 12 miesiącach od decyzji.
5. Odwołanie. Jeżeli nie zgadzasz się z decyzją, możesz się bezpłatnie odwołać: napisz na kontakt@bonusiarze.pl w ciągu 14 dni od otrzymania e-maila z decyzją, wskazując wpis i powód, dla którego uważasz decyzję za błędną. Odpowiemy bez zbędnej zwłoki, z uzasadnieniem; odwołanie rozpatrujemy na zasadach z § 10 ust. 6.
6. Zgłaszanie cudzych wpisów. Przy każdym opublikowanym komentarzu innej osoby jest odnośnik „Zgłoś”, który prowadzi do formularza bonusiarze.pl/zglos z wpisanym adresem wpisu. Zgłoszenia rozpatrujemy na zasadach z § 10 ust. 3.
7. Licencja. Zamieszczając komentarz lub odpowiedź, udzielasz Usługodawcy nieodpłatnej, niewyłącznej licencji, bez ograniczeń terytorialnych, na wyświetlanie treści wpisu w Serwisie – w tym zwielokrotnianie jej w zakresie niezbędnym do wyświetlania i publiczne udostępnianie w taki sposób, aby każdy mógł mieć do niej dostęp w miejscu i czasie przez siebie wybranym – na czas, w którym wpis jest opublikowany. Oświadczasz, że wpis jest Twój i nie narusza praw osób trzecich. Licencja wygasa z chwilą usunięcia wpisu lub zdjęcia go z publikacji; autorskich praw majątkowych nie przenosisz.
8. Usuwanie przez autora. Swój komentarz lub odpowiedź – także oczekujące na akceptację, odrzucone albo zdjęte – możesz usunąć w każdej chwili przyciskiem „Usuń” przy wpisie; jego treść zostaje wtedy skasowana. Jeżeli Twoje Konto jest zablokowane i nie możesz się zalogować, napisz w tej sprawie na kontakt@bonusiarze.pl. Treść wpisów kasujemy też przy usunięciu Konta (§ 12 ust. 2).
9. Charakter wpisów. Komentarze są wypowiedziami Użytkowników, a nie stanowiskiem Usługodawcy ani banków. Nie odpowiadamy za ich prawdziwość ani aktualność; wiążący jest regulamin promocji opublikowany przez bank (§ 6 ust. 1).

§ 14. Reklamacje

1. Reklamację dotyczącą działania Serwisu możesz złożyć e-mailem na kontakt@bonusiarze.pl albo listownie na adres z § 2. Podaj adres e-mail Konta, opis problemu, datę jego wystąpienia i czego oczekujesz. Jeżeli czegoś zabraknie, poprosimy o uzupełnienie.
2. Odpowiadamy w terminie 14 dni od otrzymania reklamacji, na adres e-mail, z którego ją wysłano (albo wskazany w liście). Jeżeli w tym terminie nie odpowiemy Konsumentowi, uznaje się, że reklamację uwzględniliśmy.
3. Reklamacje dotyczące premii, warunków promocji lub obsługi w banku kieruj do banku – nie jesteśmy stroną tej umowy i nie możemy ich rozpatrzyć. Zastrzeżenia co do zachowania drugiej strony Dopasowania zgłaszaj jako Spór (§ 9) albo zgłoszenie problemu na stronie Dopasowania, a co do treści innych Użytkowników – przez /zglos (§ 10).

§ 15. Odstąpienie od umowy

1. Jeżeli jesteś Konsumentem, możesz odstąpić od umowy o prowadzenie Konta bez podania przyczyny w terminie 14 dni od jej zawarcia (założenia Konta). Wystarczy, że przed upływem terminu wyślesz oświadczenie e-mailem na kontakt@bonusiarze.pl z adresu Konta albo listownie na adres z § 2. Możesz skorzystać z poniższego wzoru, ale nie musisz: „Odstępuję od umowy o prowadzenie konta w serwisie Bonusiarze zawartej dnia … dla adresu e-mail …”.
2. Usunięcie Konta w profilu w tym terminie traktujemy tak samo jak odstąpienie od umowy.
3. Ponieważ usługi są bezpłatne, odstąpienie nie wiąże się z żadnymi rozliczeniami. Po odstąpieniu usuwamy Konto na zasadach z § 12 ust. 2 i potwierdzamy to e-mailem.
4. Po upływie 14 dni nadal możesz w każdej chwili usunąć Konto (§ 12 ust. 1) – skutek jest ten sam.

§ 16. Zmiany regulaminu

1. Możemy zmienić regulamin z ważnych powodów, w szczególności gdy:
   1. zmienia się prawo lub jego wykładnia albo otrzymamy decyzję organu, która tego wymaga;
   2. dodajemy, zmieniamy lub wycofujemy funkcje Serwisu (np. zmieniamy wzór Reputacji, Etapy, limity);
   3. musimy przeciwdziałać nadużyciom lub poprawić bezpieczeństwo;
   4. zmieniają się nasze dane albo sposób kontaktu.
2. O zmianie powiadomimy Cię e-mailem na adres Konta co najmniej 14 dni przed jej wejściem w życie, wskazując, co się zmienia, i podając tekst nowego regulaminu. Zmiany korzystne dla Ciebie, poprawki redakcyjne i zmiany danych kontaktowych mogą wejść w życie bez wyprzedzenia.
3. Jeżeli nie zgadzasz się ze zmianą, możesz do dnia jej wejścia w życie usunąć Konto (§ 12 ust. 1) – bez żadnych konsekwencji. Dalsze korzystanie z Serwisu po wejściu zmiany w życie oznacza jej akceptację.
4. Zmiana regulaminu nie wpływa na Dopasowania zakończone przed jej wejściem w życie.

§ 17. Prawo właściwe i spory konsumenckie

1. Do umowy i regulaminu stosuje się prawo polskie. Wobec Konsumentów mieszkających w innym państwie Unii Europejskiej wybór ten nie pozbawia ich ochrony wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów państwa ich zamieszkania.
2. Spory z Konsumentami rozstrzyga sąd powszechny właściwy według przepisów ogólnych (Kodeks postępowania cywilnego). Spory z Użytkownikami niebędącymi Konsumentami rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
3. Jeżeli jesteś Konsumentem, masz możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności:
   1. bezpłatnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów albo organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów (np. Federacja Konsumentów);
   2. wniosku o mediację albo o rozstrzygnięcie sporu przez stały sąd polubowny przy właściwym wojewódzkim inspektorze Inspekcji Handlowej (art. 36 i 37 ustawy o Inspekcji Handlowej);
   3. informacji o zasadach i trybach dostępnych na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: uokik.gov.pl (zakładka „Konsumenci – polubowne rozwiązywanie sporów”) oraz pod numerem Infolinii Konsumenckiej 801 440 220.
4. Skorzystanie z pozasądowego rozwiązywania sporów jest dobrowolne. Oświadczamy, że zgadzamy się na udział w postępowaniu przed podmiotem uprawnionym wskazanym w ust. 3 lit. b.
5. Masz też prawo wnieść skargę do organu nadzoru nad usługami cyfrowymi (w Polsce koordynatorem ds. usług cyfrowych jest Prezes Urzędu Komunikacji Elektronicznej), jeżeli uważasz, że naruszamy obowiązki wynikające z DSA.

§ 18. Postanowienia końcowe

1. Zasady przetwarzania Twoich danych osobowych, w tym katalog danych, podstawy prawne, okresy przechowywania i Twoje prawa, określa Polityka prywatności, która stanowi integralną część regulaminu.
2. Regulamin jest dostępny bezpłatnie pod adresem bonusiarze.pl/regulamin w formie umożliwiającej jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie (np. funkcją „Zapisz jako PDF” w przeglądarce). Wcześniejsze wersje udostępnimy na prośbę wysłaną na kontakt@bonusiarze.pl.
3. Jeżeli które z postanowień regulaminu okaże się nieważne lub bezskuteczne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy, a w miejsce nieważnego stosuje się przepisy prawa najbliższe jego celowi.
4. Regulamin w tej wersji obowiązuje od 3 listopada 2026.